Tổng cục Du lịch Singapore (SBT) đang tiến hành điều tra vụ việc một nhóm khách du lịch từ Trung Quốc bị tài xế bỏ lại trên đường Race Course sau khi xảy ra tranh cãi về việc mua quà lưu niệm. Đại sứ quán Trung Quốc tại Singapore cũng đã xác nhận thông tin về vụ việc và thông báo đã cử xe đến hỗ trợ nhóm khách, theo thông tin từ Shin Min Daily News.
Video ghi lại sự việc cho thấy nhóm du khách Trung Quốc đang cãi vã với tài xế xe buýt của một công ty du lịch địa phương. Các du khách cho biết họ đã bị xúc phạm và lăng mạ vì không đồng ý mua những món quà lưu niệm mà tài xế đang bán.
Vào ngày 16 tháng 8, một vụ việc gây xôn xao đã xảy ra khi 20 du khách người Trung Quốc bị bỏ lại trên đường Race Course sau một cuộc tranh cãi về việc mua quà lưu niệm. Tài xế đã kéo hành lý của họ ra khỏi xe và rời đi.
Trong đoạn video được ghi lại, một nữ du khách lên án tài xế vì đã đuổi họ khỏi xe buýt chỉ vì không chịu chi tiền mua quà. Nhóm khách phải ngồi chờ suốt 4 giờ ngoài trời dưới cái nắng gay gắt 40 độ C.
“Chúng tôi đã muốn gọi cảnh sát, nhưng người dẫn đoàn du lịch đã đe dọa chúng tôi,” một du khách tố cáo. Họ cho biết tài xế đã cố gắng bán đồ lưu niệm cho họ, và khi số hàng họ mua không đạt yêu cầu của tài xế, tình hình đã trở nên căng thẳng hơn.
Sự căng thẳng leo thang sau bữa trưa khi một nữ du khách bị huyết áp cao cần lấy thuốc từ bên trong xe nhưng bị tài xế từ chối.
Nhân chứng làm việc tại một nhà hàng gần đó đã xác nhận với Shin Min Daily News rằng họ đã chứng kiến cảnh nhóm du khách cãi vã dữ dội với tài xế, vượt ngoài tầm kiểm soát.
Một tài xế du lịch khác, người đã nhận ra đồng nghiệp của mình trong video, cho biết việc tài xế bán đồ lưu niệm để kiếm thêm thu nhập là chuyện bình thường ở Singapore.
“Chúng tôi đã thực hiện việc này nhiều năm rồi. Đây không phải là bí mật, các công ty đều biết,” ông giải thích. Những mặt hàng thường được bán bao gồm móc khóa và nước hoa, và ông hy vọng du khách có thể thông cảm với việc này.
Người phát ngôn của Tổng cục Du lịch Singapore (STB) cho biết: “Với vai trò là cơ quan quản lý du lịch tại Singapore, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn vị được cấp phép phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình. STB sẽ không khoan nhượng với bất kỳ hành vi thiếu tôn trọng hoặc gây nguy hiểm cho du khách. Chính quyền sẽ có hành động đối với các nhà khai thác vi phạm quy định về du lịch.”
STB cam kết duy trì danh tiếng của Singapore như một điểm đến an toàn và thân thiện cho mọi du khách.
Theo thông tin, đoàn khách đã tiếp tục hành trình đến Malaysia theo kế hoạch vào ngày hôm sau và trở về Trung Quốc vào ngày 19 tháng 8.
